photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l'assistance technique et à l'accompagnement composé d'une douzaine de collaborateurs.trices enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : - Répondre efficacement aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via les canaux : téléphone, mail, chat live - Assister les clients dans la découverte et la prise en main de Sarbacane - Conseiller sur les bonnes pratiques de l'email marketing - Assurer la modération manuelle des campagnes d'email. Notre objectif : générer un maximum de satisfaction pour nos clients. En tant que Chargé.e d'assistance technique emailing, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l'équipe et identifier les axes d'amélioration. Et si vous souhaitez évoluer, nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples. Profil recherché : - Vous avez une bonne expression orale[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Boucherie - Charcuterie

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Nos équipes travaillent dans le respect de la valorisation des produits grâce à une véritable approche métier. Nos structures permettent ainsi des perspectives d'évolution professionnelle intéressantes. Fort de son implantation nationale, Despi le Boucher poursuit son développement en participant à l'ouverture du magasin Grand Frais de HEM (59). Nous recherchons donc pour un contrat en CDI : Un Gestionnaire Libre-Service charcuterie, volaille H/F - Diplôme : BAC - Une expérience dans le domaine alimentaire est souhaitée - Statut : ouvrier - 35 heures - Ouverture de l'établissement les dimanches jusqu'à 13 heures - Rémunération attractive avec prime de 13ème mois, intéressement, chèques vacances... - Une formation de plusieurs semaines est dispensée afin que vous soyez autonome Profil recherché: compétences et connaissances souhaitées : - Maîtriser les règles : sanitaire (DLC), d'hygiène et de sécurité, - Avoir des qualités relationnelles et maitriser les techniques de vente (prise de contact et de congé, écoute et conseil du client.), - Autonomie, - Etre à l'aise avec l'informatique. Missions - Vous assurez la présentation générale de votre rayon en disposant[...]

photo Employé / Employée en approvisionnement de rayon

Employé / Employée en approvisionnement de rayon

Emploi Alimentation - Supérette

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

- Planifier, distribuer et coordonner le travail des employé(e)s du rayon épicerie dans le but de garantir une maintenance optimale. - Prendre connaissance chaque jour des informations transmises sur le cahier de liaison - Briefer les équipes sur l'organisation du travail de la matinée - Contrôler la présence des équipes et organiser la prise des pauses - En l'absence du Manager Magasin, mettre en application les décisions du Directeur de Magasin dans le cadre de la gestion quotidienne des rayons (organisation / planification du travail de façon à garantir la meilleure adéquation heures de travail / flux clients, commande de promotions..) - Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire de Stock du magasin - Gérer la réception, s'assurer des horaires de livraison et intervenir si besoin - S'assurer du contrôle des quantités livrées - Effectuer la mise en rayon, le balisage, le réapprovisionnement et la présentation des produits du rayon épicerie Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3ans en management d'équipe (même petite) dans le secteur de l'alimentaire.

photo Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi Social - Services à la personne

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Assurer le lien social pour le bien être des résidents en mettant en place des animations variées et adaptées au public accueilli. MISSIONS Des activités socio-culturelles Participer à l'organisation d'évènements développant la notoriété de la résidence. Veiller au respect de la Charte des droits et libertés de la personne accueillie, les principes éthiques et déontologiques. Elaborer les programmes mensuels et hebdomadaires d'animation. Réaliser ou organiser les différentes animations du programme. Participer à la réalisation d'éléments de décoration avec les résidents. Suivre la participation des résidents et éventuellement des personnes extérieures. Proposer aux nouveaux résidents de participer aux animations et aider à leur intégration. Participer à la réalisation des objectifs des projets personnalisés des clients SAP. COMPETENCES REQUISES Formations - Savoirs Diplôme niveau V (BEP/CAP) ou IV (Bac) idéalement dans le secteur de l'animation. Exemples de diplômes acceptés : BEATEP, Aide médico psychologique ou DEAES (fusion AVS & AMP) ou une expérience justifiée. Titulaire du permis de conduire - B depuis plus de 2 ans. Savoir-faire : Maitriser les outils bureautiques[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Donnez un nouveau sens à votre carrière, Créez votre propre agence de SERVICES à DOMICILE, notamment pour les SENIORS. Nous vous proposons de créer votre entreprise dans ce secteur en forte croissance et pérenne. L'un des acteurs majeurs de ce secteur en France développe son réseau d'agences dans votre région. Cette offre intéresse les personnes qui souhaitent créer leur propre entreprise sur cette activité en forte croissance : les SERVICES à la PERSONNE : ménage et repassage, aide aux Seniors, garde d'enfants et jardinage. Le partenariat est formalisé par un contrat de franchise d'une durée de 7 ans, renouvelable (droit d'entrée 22 K€). L'enseigne assure une formation complète et apporte une assistance permanente en cours d'exploitation. L'enseigne possède un réel savoir dont vous allez bénéficier en rejoignant notre réseau. Le concept est positionné sur toutes les prestations de services aux particuliers à domicile. Votre partenariat avec ce réseau est un atout dans la réussite de votre entreprise. Il vous permet de créer votre propre agence de services à la personne sous la forme de franchisé indépendant.

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